Política de cambios y devoluciones
Nuestro compromiso de satisfacción garantizada te permite cambiar tu producto hasta 10 días después de la fecha en que lo hayas recibido o comprado. Solo debes tener tu boleta o comprobante de pago (transferencias, depósitos) y asegurarte que el producto que quieres cambiar este sin uso, con todos sus accesorios, de no ser así, no se podrá efectuar el cambio. Todos los productos nuevos tienen una garantía legal de 6 meses si eventualmente un producto viene con falla de fábrica, tienes la opción de elegir entre cambiar el producto, que lo reparen o que te devuelvan el dinero que pagaste por él.
EI SERNAC señala que esta garantía es 6x6:
Cambio producto
Reparación gratuita
Devolución de dinero desde la fecha de la compra o desde que recibiste el producto.
Política de cambios para envíos
Te permitimos cambiar tu producto hasta 10 días después de la fecha en que lo hayas recibido. Pero los gastos de envió irán a cargo del comprador, esto es debido a que, siempre te entregamos la informa-ción de tallas y medidas, para evitar esos sucesos.
Recuerda
Para ejercer el derecho, el proveedor debe ofrecerte las mismas con-diciones que existieron al momento de comprar y no pueden enviarte a lugares lejanos o con horarios de atención restringidos.